Juridisch
Home/Voorwaarden
Deze voorwaarden gelden voor het gebruik van onze website en onze dienstverlening.
Laatst bijgewerkt: augustus 2026
Deze voorwaarden gelden voor Stichting Victoria's Fundación (KvK 97199974, RSIN 867948322) en iedereen die onze website gebruikt, hulp vraagt, doneert, vrijwilliger wordt of als bedrijf met ons samenwerkt.
Door onze website te gebruiken of een formulier in te vullen, ga je akkoord met deze voorwaarden en onze privacyverklaring.
Wij bieden maatschappelijke ondersteuning en begeleiding in de regio Den Helder en omgeving. Aanmelden kan via het intakeformulier.
Wij zijn geen advocatenkantoor of officieel schuldhulpverlener. Waar nodig werken wij samen met instanties en verwijzen wij door.
Wij kunnen niet garanderen dat elk verzoek om hulp wordt gehonoreerd. Beschikbaarheid hangt af van capaciteit en passendheid van ons aanbod.
Bedrijven die met ons willen samenwerken (sponsoring, vrijwilligersinzet of maatschappelijk partnerschap) kunnen contact opnemen via het contactformulier of de pagina voor bedrijven.
Concrete afspraken over sponsoring of samenwerking leggen wij vast in een aparte overeenkomst waar nodig.
Donaties aan onze stichting zijn welkom via de donatiepagina of per bankoverschrijving. Als ANBI-erkende stichting kunnen particuliere donateurs onder voorwaarden profiteren van fiscale voordelen. Zie de ANBI-pagina voor meer informatie.
Donaties zijn in principe definitief en niet terugvorderbaar, behalve wanneer de wet dit verplicht of wanneer er sprake is van een aantoonbare verwerkingsfout door de stichting.
Je gift komt altijd bij Stichting Victoria's Fundación terecht. Wij zijn een erkende ANBI. Je gift gebruiken wij voor ons maatschappelijke werk in Den Helder en omgeving.
Je kunt op drie manieren geven: algemeen (waar het nodig is), voor een programma (De Wegwijzer, De Nieuwe Start, De Thuishaven of De Sprong), of met een voorkeur voor een project op onze website.
Kies je een project, dan noteren wij dat als jouw voorkeur. Wij zetten het geld in voor dat programma en dat project, zolang dat past bij ons ANBI-beleid. Soms verandert een project of duurt het langer. Gebeurt dat, dan gebruiken wij je gift voor hetzelfde programma of voor vergelijkbaar werk binnen onze stichting.
Projectpagina's laten zien wat wij willen doen. Dat is geen belofte dat alles op een vaste datum klaar is. Je koopt geen product en krijgt geen tegenprestatie.
Een eenmalige gift online of per bank kan algemeen zijn, voor een programma of met projectvoorkeur. Maandelijkse giften of een giftenovereenkomst van vijf jaar kan alleen algemeen of voor een programma, niet voor één los project. Neem contact op als je daar vragen over hebt.
Giften gaan aan de stichting, niet aan bedrijven of partners die ons helpen uitvoeren. Partners leveren diensten; zij ontvangen geen gift namens een project.
Meer over fiscale regels staat op onze ANBI-pagina. Vragen over een gift? Neem contact op via het contactformulier.
Chargebacks of terugboekingen zonder gegronde reden (bijvoorbeeld creditcardfraude of onterechte geschillen) worden gemeld en kunnen leiden tot weigering van toekomstige giften.
Bij online betalingen (iDEAL, kaart) gelden ook de voorwaarden van de betalingsprovider. Wij verwerken donaties conform onze privacyverklaring en ANBI-administratie voor de Belastingdienst.
Vrijwilligers melden zich aan via onze website. Wij verwachten dat vrijwilligers zich houden aan onze huisregels en instructies. Vrijwilligerswerk is onbetaald, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.
Wij doen ons best om correcte informatie te geven. Beslissingen van instanties, werkgevers of andere derden vallen buiten onze verantwoordelijkheid.
Voor zover de wet het toelaat, is onze aansprakelijkheid beperkt tot directe schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid van onze kant.
Je mag onze website gebruiken zoals bedoeld. Misbruik (bijvoorbeeld het uploaden van schadelijke code of het verstoren van diensten) is niet toegestaan.
Inhoud op de website is bedoeld ter informatie. Wij behouden ons het recht voor teksten en afbeeldingen aan te passen.
Hoe wij omgaan met persoonsgegevens lees je in onze privacyverklaring. Voor cookies verwijzen wij naar de cookieverklaring.
Wij kunnen deze voorwaarden wijzigen. De actuele versie staat op deze pagina. Voortgezet gebruik van onze diensten na een wijziging geldt als acceptatie, tenzij de wet anders vereist.
