Algemene voorwaarden

Artikel 1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, programma's, donaties en communicatie van Stichting Victoria's Fundación (KvK 97199974, RSIN 867948322), gevestigd te Den Helder. Door gebruik te maken van onze diensten of website gaat u akkoord met deze voorwaarden.

Artikel 2. De stichting

Stichting Victoria's Fundación is een ANBI-geregistreerde stichting zonder winstoogmerk, opgericht op 6 mei 2025 te Den Helder. De stichting heeft als doel het ondersteunen van mensen met een kwetsbare sociaaleconomische positie door middel van structurele begeleiding, re-integratie en gemeenschapsopbouw.

Artikel 3. Dienstverlening

Alle programma's en begeleidingsdiensten van de stichting zijn gratis voor deelnemers. De stichting behoudt het recht deelname te weigeren of te beëindigen indien dit in het belang van de deelnemer, de stichting of derden is. De stichting levert diensten naar beste vermogen maar geeft geen garanties over specifieke uitkomsten van begeleidingstrajecten.

Artikel 4. Donaties

Donaties aan de stichting zijn niet restitueerbaar. Zij worden direct ingezet voor de missie van de stichting. De stichting verstrekt kwitanties voor alle ontvangen donaties. Periodieke donaties via een giftenovereenkomst worden vastgelegd in een notariële of schriftelijke overeenkomst conform ANBI-regelgeving.

Transactiekosten worden gedragen door de stichting. Donateurs worden nooit gevraagd transactiekosten te dekken.

Artikel 5. Vertrouwelijkheid

Alle informatie die deelnemers en donateurs met de stichting delen wordt vertrouwelijk behandeld. Wij delen geen persoonlijke gegevens met derden zonder uw toestemming, tenzij wettelijk verplicht. Zie onze privacyverklaring op victoriasfundacion.nl voor meer informatie.

Artikel 6. Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van de stichting is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat in de betreffende situatie redelijkerwijs verwacht had mogen worden op basis van de aard van de dienstverlening. De stichting is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van het gebruik van de website of het donateurportaal, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.

Artikel 7. Intellectueel eigendom

Alle inhoud op de website van de stichting, waaronder teksten, afbeeldingen, logo's en documenten, is eigendom van Stichting Victoria's Fundación of wordt gebruikt met toestemming van de rechthebbende. Het is niet toegestaan deze inhoud te reproduceren zonder schriftelijke toestemming.

Artikel 8. Klachten

Klachten over de dienstverlening kunnen worden ingediend via klachten@victoriasfundacion.nl of via het contactformulier op de website. De stichting behandelt klachten conform de klachtenregeling die beschikbaar is op victoriasfundacion.nl.

Artikel 9. Toepasselijk recht

Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden in eerste instantie geprobeerd op te lossen via overleg. Indien dit niet leidt tot een oplossing, kunnen geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Noord-Holland.

Artikel 10. Wijzigingen

De stichting behoudt het recht deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op www.victoriasfundacion.nl. Bij ingrijpende wijzigingen worden actieve cliënten en donateurs geïnformeerd.